Lumen Suite

서비스 운영 가이드

버전 1.0 · 2026년 3월 · 개발자/운영자 내부 문서

1. 인프라 구성

구성 요소	현재 사용 기술	비용 (예상)
프론트엔드/백엔드	ASP.NET Core Blazor (Azure Static Web Apps / App Service)	$0~$30/월
데이터베이스	Supabase (PostgreSQL)	$0~$25/월 (Free tier)
이미지 저장소	Cloudflare R2	$0~$5/월
PDF 생성	서버 측 Blazor 렌더링	포함
인증	ASP.NET Identity + 자체 DB	포함
도메인	lumensuite.app	~$15/년
총 예상 월 비용	초기 단계	$20~$60/월

2. 일상 운영 체크리스트

매일 (5분)

에러 로그 확인 (Azure Portal 또는 Supabase 대시보드)
새 교회 가입 / 데모 신청 이메일 확인
서비스 상태 확인 (사이트 접속 가능 여부)

매주 (30분)

데이터베이스 사용량 확인 (Supabase 대시보드)
스토리지 사용량 확인 (Cloudflare R2)
새로운 지원 문의 처리
GitHub 보안 알림 확인 (Dependabot)

매월 (1~2시간)

Stripe 수익 및 구독 현황 확인
Azure/Supabase 비용 청구서 확인
교회별 사용량 통계 검토
패키지 의존성 업데이트 (npm, NuGet)
백업 무결성 확인

3. 교회 온보딩 프로세스

데모 신청 접수 — 이메일 또는 lumensuite.app 폼으로 접수
데모 계정 생성 — Supabase에서 새 교회 레코드 생성, 슬러그 설정
초대 이메일 발송 — 관리자 계정 이메일 초대 (30분 이내 처리 목표)
온보딩 화상 미팅 — 30~60분, 초기 설정 함께 진행 (필요시)
1주 후속 확인 — 사용 중 어려움 없는지 이메일 확인
유료 전환 안내 — 무료 기간 종료 30일 전 안내

4. 지원 (Support) 운영

문의 유형	목표 응답 시간	처리 방법
긴급 (서비스 다운)	2시간 이내	직접 인프라 점검, Azure/Supabase 상태 확인
버그 신고	24시간 이내	GitHub Issues 등록, 우선순위 분류
기능 사용 문의	48시간 이내	이메일 답변 + 가이드 문서 링크
기능 요청	1주 이내	로드맵 검토 후 피드백

💡 운영 팁: 초기에는 지원을 최소화하기 위해 온보딩 체크리스트와 가이드 문서를 충분히 제공하세요. 동일한 질문이 반복되면 FAQ에 추가합니다.

5. 배포 프로세스

로컬 테스트 — 기능 변경 후 로컬에서 전체 기능 검증
GitHub Push — main 브랜치에 push
자동 배포 — GitHub Actions → Azure 자동 빌드/배포
배포 후 확인 — 주요 기능(로그인, 교인 조회, 헌금 입력) 신속 검증
교회 알림 — 중요 업데이트는 이메일로 변경 사항 공지

주의: 데이터베이스 스키마 변경이 포함된 배포는 반드시 낮은 트래픽 시간대(월요일 새벽)에 실시하세요. 마이그레이션 롤백 계획을 사전에 준비하세요.

6. 데이터 보안 및 백업

자동 백업: Supabase는 Point-in-Time Recovery 지원 (7일 이내 복구 가능)
수동 백업: 월 1회 pg_dump로 전체 DB 덤프 → 안전한 장소에 보관
이미지 백업: Cloudflare R2는 기본 이중화 제공
민감 정보: 환경 변수(.env)로 관리, GitHub에 절대 커밋 금지
접근 제어: Supabase Row-Level Security (RLS) 정책으로 테넌트 간 데이터 분리

7. 스케일링 계획

교회 수	예상 인프라 조정
1~20개	현재 구성으로 충분 (Supabase Free/Pro)
20~100개	Supabase Pro 플랜 업그레이드, Azure App Service 스케일업
100개+	데이터베이스 연결 풀링 최적화, CDN 강화, 캐싱 레이어 검토