Lumen Suite
해지 & 데이터 내보내기 가이드
서비스 종료 시 데이터 보호 및 이전 안내
💡 해지 전 꼭 확인하세요: 해지 후에도 데이터는 90일간 보존됩니다. 이 기간 내에 데이터를 내보내 주세요. 90일 이후에는 복구가 불가능합니다.
1단계: 데이터 내보내기 (해지 전 필수)
교인 명단 내보내기
1
교인 관리 메뉴 → 상단 "내보내기" 버튼 클릭
2
내보내기 형식 선택: Excel (.xlsx) 또는 CSV
헌금 기록 내보내기
1
재정 → 헌금 → 전체 기간 선택 → "Excel 내보내기"
2
연도별로 필터 후 다운로드 (회계 기록 보존용)
세금 영수증 PDF 보관
1
재정 → Tax Letters → 교인별 PDF 다운로드
기타 데이터
- 행사 기록 → 행사 목록 페이지에서 CSV 내보내기
- 지출 기록 → 지출 목록 → Excel 내보내기
- 주보 파일 → 주보 목록에서 PDF 개별 다운로드
2단계: 구독 해지
1
이메일 문의 — lumensuite.app을 통해 해지 요청 이메일 발송 (교회명, 가입 이메일 포함)
2
해지 확인 — 5 영업일 이내 해지 확인 이메일 수신
3
결제 중단 — 현재 구독 기간 만료 후 자동으로 갱신 중단
주의: 해지 요청 후에도 현재 결제 기간이 남아있으면 그 기간까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 중간 해지 환불은 환불 정책을 참고하세요.
3단계: 데이터 삭제 요청 (선택)
개인정보보호 정책에 따라 해지 후 90일이 지나면 데이터가 자동 삭제됩니다. 즉각적인 삭제를 원하시면 해지 이메일에 "즉시 데이터 삭제 요청"을 함께 기재해 주세요.
| 데이터 유형 | 기본 보존 기간 | 즉시 삭제 가능 |
|---|
| 교인 개인정보 | 해지 후 90일 | 가능 (요청 시) |
| 헌금·재정 기록 | 해지 후 90일 | 가능 (요청 시) |
| 업로드 이미지/파일 | 해지 후 90일 | 가능 (요청 시) |
| 시스템 로그 | 해지 후 30일 (자동) | 자동 처리 |
언제든지 돌아오실 수 있습니다
해지 후 90일 이내에 재가입하시면 기존 데이터를 그대로 복원해 드릴 수 있습니다. 서비스에 아쉬운 점이 있으셨다면 해지 전에 피드백을 남겨 주세요. 개선에 반영하겠습니다.