Lumen Suite
자주 묻는 질문 (FAQ)
버전 1.0 · 2026년 3월
보안 & 데이터 관련
우리 교회 교인 데이터는 어디에 저장되나요?
데이터는 클라우드 서버에 안전하게 저장됩니다. 각 교회의 데이터는 완전히 분리되어 있으며, 다른 교회에서 접근할 수 없습니다.
헌금 및 재정 정보가 외부에 노출될 위험은 없나요?
재정 정보는 역할 기반 접근 제어로 보호됩니다. 헌금 관리자와 재정 관리자 역할이 분리되어 있어, 권한 없는 사용자는 재정 데이터를 볼 수 없습니다. 모든 통신은 암호화됩니다.
직원이 퇴직했을 때 어떻게 하나요?
관리자 → 관리자 목록에서 해당 계정을 즉시 비활성화하세요. 비활성화하면 즉시 로그인이 차단되며, 기존 활동 기록은 보존됩니다.
활동 로그는 누가 볼 수 있나요?
교회 관리자 권한을 가진 사용자만 전체 활동 로그를 열람할 수 있습니다. 누가, 무엇을, 언제 했는지 추적 가능합니다.
기술 & 사용 관련
앱을 설치해야 하나요?
아니요. Lumen Suite는 웹 기반이므로 별도 설치 없이 크롬, 엣지, 사파리 등 모든 최신 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰에서 모두 접근 가능합니다.
인터넷이 없으면 사용할 수 없나요?
현재 버전은 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인 사용 기능은 향후 로드맵에 검토 중입니다. 예배 중 출석 체크는 미리 페이지를 열어두면 일시적으로 활용할 수 있습니다.
동시에 여러 명이 사용할 수 있나요?
네. 여러 관리자가 동시에 각자의 계정으로 로그인하여 사용할 수 있습니다. 변경사항은 실시간으로 반영됩니다.
여러 교회를 하나의 계정으로 관리할 수 있나요?
네. 지교회나 캠퍼스가 여러 개인 경우, 하나의 사용자 계정으로 여러 교회를 전환하며 관리할 수 있습니다. 프로필에서 교회를 선택하면 됩니다.
데이터 이전 & 시작
기존 엑셀 교인 명부를 그대로 가져올 수 있나요?
교인 목록 → 가져오기 기능으로 Excel/CSV 파일을 업로드하면 일괄 등록됩니다. 컬럼 매핑을 통해 기존 형식 그대로 가져올 수 있습니다.
시작하는 데 얼마나 걸리나요?
기본 설정(교회 정보, 역할, 사역부서)은 1~2시간 내에 완료됩니다. 교인 데이터를 Excel에서 가져오면 추가로 30분~1시간 정도 소요됩니다.
데이터를 내보낼 수 있나요? 나중에 다른 시스템으로 옮기고 싶다면?
교인 명부, 헌금 기록 등 주요 데이터는 언제든 Excel/CSV로 내보낼 수 있습니다. 데이터 잠금(lock-in)이 없어 필요시 다른 시스템으로 자유롭게 이동할 수 있습니다.
가격 & 서비스 관련
가격이 갑자기 오를 수 있나요?
Lumen Suite는 영리 목적이 아닌, 교회 사역 지원을 목표로 합니다. 가격 변동이 있을 경우 충분한 사전 통보 후 적용됩니다. 초기 도입 교회는 특별 혜택 대상입니다.
기술 지원(지원팀)이 있나요?
도입 초기 교육 지원을 제공합니다. 문의는 lumensuite.app을 통해 연락하시면 됩니다.
먼저 써볼 수 있나요?
네. 데모 체험을 신청하시면 실제 환경과 동일한 시연 계정을 제공해드립니다. 실제 데이터를 입력하지 않고도 모든 기능을 테스트할 수 있습니다.